Suivi de commande

Vous souhaitez suivre votre commande ? Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un Confirmation d'expédition email de service@heibaidiao.com avec votre numéro de suivi inclus. Selon le produit commandé, l'envoi de l'e-mail peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Choses à garder à l’esprit :

Les numéros de commande ne sont pas mis à jour instantanément avec le statut de livraison disponible. Si votre numéro de suivi saisi indique qu'il est actuellement indisponible, ne vous inquiétez pas : votre commande a été expédiée et est en transit vers le bureau de poste local. Le suivi devrait être mis à jour dans quelques jours ouvrables. Selon la destination, la commande peut prendre 10 à 15 jours ouvrés pour être livrée.

Si vous voyez des publicités non pertinentes dans la fenêtre contextuelle de suivi, nous en sommes sincèrement désolés. Nous utilisons un service de suivi des commandes tiers pour garantir le meilleur résultat de suivi. Nous n'avons donc aucun moyen de contrôler les publicités qui y sont affichées. Merci pour votre compréhension.

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